תקנון ותנאי שימוש באתר לייף אנרג'י
כולל ה"חנות" באתרנו זה
ברוכים הבאים לאתר bestlifeenergy.com הנכם מתבקשים לקרוא את התקנון ותנאי השימוש בקפידה שכן השימוש באתר מעיד על הסכמתכם להם.
מסמך זה מנוסח בלשון זכר לשם הנוחות, אך פונה לשני המינים.
האתר מנוהל ע"י חברת לייף אנרג'י בע"מ להלן החברה .
תקנון זה מהווה חוזה התקשרות מחייב בין המשתמש לייף אנרג'י בע"מ, לכל דבר ועניין. מובהר כי גלישה באתר ו/או ביצוע פעולות באתר, מהוות הסכמת המשתמש לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון. אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר. תקנון זה ניתן לשינוי ו/או עדכון בכל עת ע"י לייף אנרג'י ו/או מי מטעמה, על פי שיקול דעתם הבלעדי.
תנאי לרכישה באתר כי הרוכש הינו בן 18 שנים ומעלה.
במידה והנך קטין (מתחת לגיל 18) או אינך זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, הנך נדרש לידע את הוריך ו/או את האפוטרופוסים החוקיים שלך ("ההורים") בדבר הוראות תקנון זה ולקבל את אישורם לביצוע כל פעילות, מכל סוג שהוא, במסגרת האתר. על ההורים חלה אחריות ליידע את הקטינים המעוניינים לגלוש באתר בדבר התקנון וכן לפקח על פעילות הקטינים בכדי שהקטינים יפעלו על פי תנאי תקנון זה. כל פעילות אשר תבוצע על ידי הקטינים באתר מהווה הסכמה של הקטינים ו/או ההורים לאמור בתנאי התקנון.
אחריות
הגבלת אחריות החברה
עם רכישת המוצרים באתר הנך מאשר כי ידוע לך כי :
- תוספי התזונה שבאתר זה ושאר מוצרי לייף אנרג'י ו/או מוצרים אחרים הנמכרים באתר, אינם תרופה ואינם מהווים תחליף לאבחון, יעוץ, טיפול או מעקב רפואי .
- כל התכנים מובאים במסגרת של מה שנקרא "רפואה טבעית משלימה" וכאמור אינם באים במקום חוות דעת רפואית מקצועית.
- השימוש באתר ובתכניו יעשה על אחריותו המלאה והבלעדית של המשתמש.
- חברת לייף אנרג'י לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שייגרמו למשתמש בקשר לכל מעשה או מידע שמקורו במטפל או צד שלישי כלשהו ביחס למוצרי החברה ו/או שיטת הטיפול לייף אנרג'י .
לידיעתך, בתווית תוספי תזונה נדרשת ע"י משרד הבריאות ההערה הבאה: נשים בהריון, נשים מניקות, אנשים הנוטלים תרופות מרשם וילדים – יש להתייעץ ברופא. להרחיק מהישג ידם של ילדים ,אין להשתמש במוצר אם ידועה רגישות לאחד המרכיבים.
החברה אינה אחראית לתוכן ולמידע אשר מקורו במאמרים של אחרים, או בקישורים לאתרי אינטרנט אחרים ו/או כל מידע מכל מקור אחר.
- במקרה והנך חש כי תוסף התזונה שרכשת שרכשת אינו מתאים לך מומלץ כי תחדול מיד בשימוש בו ותפנה לגורם מטפל. החברה לא תישא בכל אחריות לכל נזק שיגרם ללקוח משימוש במוצריה עפ"י מתווה שניתן ללקוח ע"י מטפלים או רופאים או כל גורם כולל קריאה במידע הניתן באתר.
- כל המופיע באתר, הינו מידע כללי בלבד. אין לראות במידע משום הבטחה לתוצאה כלשהי ו/או אחריות לאופן הפעילות של המוצרים. החברה לא תהא אחראית לשום נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה מהסתמכות על המידע ו/או בקישורים לאתרים אחרים ו/או כל מקור מידע פנימי/חיצוני אחר.
הנך מצהיר שקראת ואתה מבין כי המידע אודות המוצרים השונים אינו מהווה "המלצה טיפולית או רפואית" .
הגבלת אחריות החברה
- תוספי התזונה שבאתר זה ושאר מוצרי לייף אנרג'י ו/או מוצרים אחרים הנמכרים באתר, אינם תרופה ואינם מהווים תחליף לאבחון, יעוץ, טיפול או מעקב רפואי .
- כל התכנים מובאים במסגרת של מה שנקרא "רפואה טבעית משלימה" וכאמור אינם באים במקום חוות דעת רפואית.
- השימוש באתר ובתכניו יעשה על אחריותו המלאה והבלעדית של המשתמש.
- חברת לייף אנרג'י לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שייגרמו למשתמש בקשר לכל מעשה או מידע שמקורו במטפל או צד שלישי כלשהו ביחס למוצרי החברה ו/או שיטת הטיפול לייף אנרג'י .
לידיעתך, בתווית תוספי תזונה נדרשת ע"י משרד הבריאות ההערה הבאה: נשים בהריון, נשים מניקות, אנשים הנוטלים תרופות מרשם וילדים – יש להתייעץ ברופא. להרחיק מהישג ידם של ילדים ,אין להשתמש במוצר אם ידועה רגישות לאחד המרכיבים.
החברה אינה אחראית לתוכן ולמידע אשר מקורו במאמרים של אחרים, או בקישורים לאתרי אינטרנט אחרים ו/או כל מידע מכל מקור אחר.
זכויות היוצרים באתר זה שייכות לחברת לייף אנרג'י והן כוללות את כל החומרים המופיעים באתר לרבות תמונות, תצלומים, מידע כתוב- טקסטים, סרטים, עיצובים גרפיים, ועוד .אין לעשות שימוש בכל אלו ללא אישור בכתב מחברת לייף אנרג'י .
על תקנון זה יכול הדין הישראלי וסמכות השיפוט בכל דבר מוקנים לבית המשפט וכל דבר מחלוקת, מקום השיפוט יהיה נתניה או תל אביב
תנאי השימוש באתר
והשימוש באתר ובתכנים המוצגים בו כפופים לתנאי השימוש באתר וכן לזכויות המוגנות בחוק לסימנים מסחריים ולזכויות יוצרים.
משתמש"-הנו כל אדם ו/או תאגיד ו/או אחר שיעשה שימוש באתר ו/או במידע ו/או בשירות, מכל סוג שהוא, הקיים באתר ו/או שניתן להשיגו באמצעות האתר.
חברת לייף אנרג'י שומרת לעצמה את הזכות לשנות ו/או להוסיף ו/או לגרוע מתנאים אלו בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. תוקפם של השינויים יחל מרגע פרסומו באתר זה.
חברת לייף אנרג'י שומרת לעצמה את הזכות למניעת שימוש באתר ממי שאינו עומד בתנאי השימוש והתקנון
תקנון ותנאי שימוש בחנות האתר
חברת לייף אנרג'י בע"מ מנהלת באתר חנות וירטואלית לנוחיותם של ציבור המשתמשים באינטרנט- להלן החנות .
אין לראות במידע המופיע באתר ו/או בחנות האתר, משום הבטחה לתוצאה כלשהי.
החברה רשאית לשנות בכל עת את ההיצע ומגוון המוצרים המוצעים באתר ואינה מחויבת בהחזקת מלאי של מוצר כלשהו ו/או לזמינותו .
סודיות ופרטיות
-
- הלקוח מצהיר כי מילוי פרטיו האישיים האישיים בעת הזמנת מוצרים ו/או הרשמה לאתר ו/או טפסים לבקשות מידע, בעשות על פי רצונו ובהסכמתו וכי מילוי הפרטים מעיד על הסכמתו למסירתם.
- בעת השימוש באתר יכול שיצטבר אצל החברה מידע אודות הרגלי הקנייה של הלקוח החברה תשמור את המידע (למעט פרטי כרטיס אשראי). השימוש בנתונים אלה, כמו גם בנתונים הנמסרים בעת הליכי הרישום השונים באתר, ייעשה רק על פי האמור במסמך זה ו/או על פי הוראות כל דין. יתכן והחברה תערוך שימוש בנתונים הנ"ל לצורך ניתוח ופילוח סטטיסטי וכן כדי לייצר לכל משתמש את התאמת התוכן הרלבנטי לו (תכנים, מבצעים וכיו"ב).
- החברה לא תעביר לגורמים חיצוניים שאינם גופים הפועלים מטעמה את הנתונים שנאספו על הלקוח ועל פעילותו באתר, ככל שנתונים אלו מאפשרים זיהוי שלו, למעט במקרים הבאים:
- במקרה שיפר את תנאי השימוש באתר ו/או יבצע באמצעות האתר או בקשר איתו פעולות הנחזות כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה.
- כל שיתעוררו כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים בין הלקוח לבין החברה ו/או מי מטעמה.
- החברה תהא רשאית למסור את פרטי הלקוח לחברת האשראי הנדרשת לאשר את ביצוע העסקה באתר.
- ניתן לפנות אל החברה בבקשה למחיקת החשבון בהתאם להוראות החוק והגבלותיו באמצעות דף צור קשר באתר.
- טרם מחיקת החשבון יש לוודא כי אין הזמנות פעילות או זיכויים פתוחים. יודגש כי, עם מחיקת החשבון, תימחק היסטוריית הרכישות שלך לפיכך, הנך נדרש טרם אישור המחיקה, לשמור את פרטי ההזמנות שבוצעו על ידך ככל שתרצה לפנות לחברה בעניינן בעתיד.
- עם מחיקת החשבון, כתובת המייל באמצעותה נרשמת לאתר, לא תוסר באופן אוטומטי מרשימת הדיוור. הסרה מרשימת הדיוור יש לבצע בנפרד. אפשרות זו קיימת בכל מייל הנשלח מטעם החברה או באמצעות טופס "צור קשר" או מייל או פניה טלפונית.
החברה מאפשרת ללקוחותיה לרכוש את מוצריה באופן מקוון באמצעות מערכת סליקה אוטומטית. כל תעבורת המידע הרגיש מוצפנת בפרוטוקול המגן על המידע. החברה מתחייבת לשמור בסודיות את הפרטים האישיים שנמסרים לידה וכן את הרכישות שביצע הלקוח. במידה ולמרות אמצעי הביטחון יעשה שימוש לרעה בפרטי כרטיס האשראי, ע"פ חוק- מחויבת החברה המנפיקה את כרטיס האשראי להחזיר ללקוח את מלוא סכום העסקה.
הנהלת האתר מתחייבת שכל הפרטים שנמסרים בתהליך רכישת המוצר (למעט הכתובת והפרטים הנחוצים לביצוע המשלוחים) לא יועברו לגורמים חיצוניים כלשהם.
על כל מבצע פעולה באתר להכניס פרטים נכונים, ומעודכנים. האתר שומר על זכותו לפעול על פי שיקול דעתו בלבד, במקרה של מסירת פרטים כוזבים או שגויים לרבות בדרך של ביטול חד צדדי של הרכישה או חסימת הגלישה באתר .
טעות בהקלדת מידע המופיע באתר אודות מוצרים או מחיריהם – במקרה שכזה רשאית החברה לבטל את הרכישה.
עסקת הרכישה תבוצע רק לאחר השלמת תהליך ההזמנה ולאחר שלייף אנרג'י תקבל אישור מאת חברת כרטיסי האשראי על ביצוע החיוב .
השלמת עסקת הרכישה מותנית גם בכך שהפריטים המבוקשים קיימים במלאי בעת השלמת הליך ההזמנה. במקרה של פריט אשר אזל מן המלאי ו/או שישנה בעיה באספקתו, מכל סיבה שהיא, תהיה לייף אנרג'י רשאית להודיע למשתמש על ביטול ההזמנה. הודעה כאמור תימסר למשתמש באמצעות דואר אלקטרוני ו/או בהודעה טלפונית, על פי בחירת לייף אנרג'י. במקרה כאמור, לא תהיה למשתמש טענה כלשהי כנגד לייף אנרג'י ובעצם ביצוע ההזמנה, מוותר המשתמש על כל טענה כאמור.
מובהר כי תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד, ייתכנו שינויים בין תמונות אריזות המוצרים לאריזה בפועל.
המחירים המוצגים באתר כוללים מס ערך מוסף על-פי דין, אלא אם צוין אחרת במפורש.
שינויים וביטול הזמנות: ניתן לשנות או לבטל כל הזמנה שטרם נשלחה .
מדיניות אספקת מוצרים
לייף אנרג'י תספק למשתמש את הפריטים באמצעות:
דואר רשום: תוך 14 יום
שירות שליחים: משלוח דואר או חברת שילוח עצמאית או משלוח באמצעות דואר ישראל (להלן: "חברת השילוח"). אספקת הפריטים על ידי חברת השילוח תיעשה בתוך 3-8 ממועד ביצוע ההזמנה באתר.
האתר לא יישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע ע"י צד ג' אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.
לייף אנרג'י איננה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח, לרבות איחור בביצוע האספקה.
לייף אנרג'י אינה מחויבת לספק את הפריטים אל אזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית. אספקת פריטים אל בית המשתמש כרוכה בתשלום דמי משלוח כמפורט באתר [להלן: "דמי משלוח"].דמי המשלוח יתווספו למחיר הפריטים המצוין באתר. דמי המשלוח יגבו בגין אספקת מוצרים, בין אם הוזמן פריט אחד או יותר.
מדיניות ביטול הזמנה /החזרת מוצרים
מאחר ואנו שואפים לשרות מהיר במשלוח ההזמנות, הלקוח יכול לבטל את הרכישה תוך 24 שעות מרגע שליחת ההזמנה.
הביטול יעשה באמצעות פניה טלפונית.
מדיניות החזרת מוצרים: חברת לייף אנרג'י תחזיר את תמורתו של כל מוצר פגום אשר נמסר ללקוח בהתאם לתנאים אלו:
א. המוצר הוחזר בדואר רשום תוך 14 ימים מיום רכישתו בצרוף פרטי הקונה וצילום החשבונית
ב. המוצר הוחזר סגור לחלוטין באריזתו המקורית מבלי שנעשה בו כל שימוש.
הזיכוי הכספי יינתן לאחר קבלת המוצר הפגום במשרדי החברה.
ג. לתשומת לבכם ! עפ"י חוק הגנת הצרכן אין זכות ביטול לקניית תוספי תזונה
רשימות תפוצה ומועדון לקוחות
בהצטרפותך למועדון הלקוחות ו/או לרשימת התפוצה ו/או לרשימות זכאי הנחות הנך מאשר לנו לשלוח לך מידע ואו הודעות אודות: מבצעים, אירועים, קורסים , הנחות מיוחדות להן הנך זכאי ועוד הטבות.
מידע שיווקי ושירותים העשויים לעניין אותך. תוכל לבטל את חברותך במועדון בכל עת ע"י בקשת הסרה מהרשימה .
שיפוי: הינך מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה שתגרם לה ובכלל זה שכ"ט עו"ד